Guarantee

建物初期保証20年

建物初期保証20年
建築イメージ

「建ててから」 本当のお付き合いのはじまり。

新築住宅を建てた後にはじまる新しいくらし。 そのくらしは、建築にかけた時間よりもずっと長く続きます

私たちは建てた後の快適なくらしを願って「長期保証プログラム」をご用意しました。 高品質な住宅に自信があるからこその「長期保証プログラム」建てた後の快適なくらしまでサポートいたします。
  • 長期保証プログラム

    オーナーさまの快適なくらしを支える充実の長期保証プログラム。 万が一のトラブル時にも、ストレス最小限ですむようにスマートな解決を目指します。 長期保証プログラム

  • 建物品質保証20年

    確かな住宅性能と定期的な点検・メンテナンスにより初期保証20 年をご提供します。 建物長期保証では構造耐力上主要な部分や雨水の浸入を防止する部分の品質を保証します。 万が一構造的な欠陥があった際に、その補修をするための修繕費を補償いたします。 当社保証期間

    対象となるのは、構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分です。
    保険の対象となる基本構造部分
  • 設備保証10年

    設備機器の自然故障に対して、メーカー保証同等のサービスを充実のサポート体制でご提供します。

    • 無料
      修理代・代替費が
      何度でも無料
    • 24365
      24時間365日
      コールセンター
      0120-400-032
    • 1ストップ
      窓口1つで解決
  • 参考事例

    システムキッチン:食器洗い乾燥機のボタンを押しても作動しない
    事例01
    築年数 6年
    修理箇所 基盤/スイッチの交換
    修理代金 35,000 → 無料
    修理会社を探したり、自分で修理する手間がありません
    給油機:リモコンにエラーが表示されてお湯がでない
    事例02
    築年数 7年
    修理箇所 ヒートポンプユニット修理
    修理代金 120,000 → 無料
    土日や深夜でもすぐに相談いただけます
  • 保証対象

    設備機器の自然故障に対して、メーカー保証(通常1~2年)同等のサービスを10年間充実のサポート体制にてご提供いたします。

    • システムキッチン
      システムキッチン

      ガスコンロ/IHヒーター/レンジフード/ビルトインオーブンレンジなど

    • システムバス
      システムバス

      浴室乾燥機/排水ボタン/混合水栓/シャワー/操作パネルなど

    • 給湯器
      給湯器

      エコジョーズ/エコキュート/ハイブリッド給湯器/ガス給湯器など

    • 洗面化粧台
      洗面化粧台

      くもり止めヒーター/排水ボタン/水栓/照明/換気扇※/コンセントなど※一体型

    • 温水洗浄便座
      温水洗浄便座

      温水洗浄便座/手洗器(タンク一体型)/照明/自動開閉機能/リモコン

  • よくある質問

    Qいつから保証が始まりますか?
    A 盤品質保証は基礎着工日から、建物長期保証と設備保証はお引渡し日から保証が始まります。
    Q設備にはどのような故障が多いですか?
    A お問い合わせが多い設備は、温水洗浄便座や給湯器、食器洗い乾燥機で、お問い合わせ全体の6割にあたります。
    ※2022年自社調べ
    Q建物にはどのような不具合が多いですか?
    A 屋根・外壁・ベランダなどが痛みが出やすい箇所となります。わたしたちの定期点検で、住まいの快適性が続くようサポートさせていただきます。
    Q設備メーカー保証期間も対応してもらえますか?
    A ご対応させていただきます。お気軽に窓口にご連絡ください。
    Q建物保証期間ならすべて無料で補修・修理してもらえますか?
    A 建物長期保証の対象は、構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分となります。また、自然災害や不適切な維持管理など免責事項や瑕疵保険対応による免責期間がございますので、詳細は保証書や適合証明書をご確認下さい。
    Q設備の経年劣化も無料で修理してもらえますか?
    A 設備機器内部の不具合や自然故障は無料修理の対象となります。時間の経過による消耗や劣化、さび、変質、変色、ひび割れ、剥がれは対象外となります。詳細は保証書をご確認ください。
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